Servizi Sanitari

CHI SIAMO

Il Centro opera dal 1987 prima in regime di convenzione con il SS.NN., poi in regime di accreditamento definitivo per tutte le branche (medicina Fisica, Reparto Diurno, Riabilitazione Ambulatoriale e Domiciliare), da sempre lavoriamo per allestire ambienti confortevoli ed accoglienti, per ricevere con cortesia i pazienti per garantire trattamenti di alto livello cercando di soddisfare le esigenze di coloro che si affidano a noi. Il Centro ha iniziato la sua attività nel settembre del 1987, avviando a Napoli nella prima sede operativa di Parco S. Paolo is. 45 il servizio di riabilitazione ambulatoriale e domiciliare per soggetti disabili, (ex art. 26 L. 833/78) la Direzione Sanitaria, fu affidata al Dott. Eduardo De Robertis, successivamente alla Dr.ssa Silvia Rossi poi al Dr. Lorenzo Fonzone Caccese poi successivamente al Dott.re Luca Bresciani . . Oggi l’incarico è stato affidato alla Dott.ssa Anna Guida . Tale sede fu continuamente ampliata e nel 1995 accolse anche un reparto diurno e la fisiokinesiterapia (ex art. 44 L. 833/78 oggi decreto 64/11 e decreto 32/10). Lo sviluppo del lavoro e le nuove tecnologie suggerirono di trasferire le attività in locali più ampi sempre al Parco S. Paolo agli isolati 21/23. Questi oltre 20 anni di lavoro hanno favorito il radicamento del Centro sul territorio, facendo si che si perfezionasse il metodo di lavoro e il personale acquisisse una sempre più qualificata professionalità . Gli obiettivi che si pone la Direzione possono essere cosi delineati: Garantire servizi di elevata qualità con il supporto di specialisti e di una struttura qualificata Avvicinare la gamma dei servizi alle necessità degli utenti Convalidare la politica aziendale all’insegna della libertà di scelta e della qualità delle prestazioni dove l’utente diviene il soggetto principale Sviluppare la capacità di anticipare le esigenze sempre più elevate e consapevoli dell’utente con rispetto dei suoi diritti fondamentali. La nostra sede Il Centro ha sede al Parco S. Paolo viale Maria Bakunin 93 e si sviluppa su due livelli. Al I° livello seminterrato sono ubicate: la zona prettamente dedicata alla idrokinesiterapia con vasca per idromassaggio e piscina con percorsi e livelli modulabili ed effetto fiume; Ampi spogliatoi con docce e servizi (contraddistinti per il personale e l’utenza) e ampi disimpegni completano l’area. Al II° livello sono ubicate: Un’ampia segreteria con annessa amministrazione; Direzione Sanitaria Locali e Stanze di diversa grandezza, distinte per tipologia di interventi terapeutici ed identificate mediante numeri e targhette con linguaggio Braille, dove vengono erogati i trattamenti di psicoterapia, logopedia, psicomotricità, riabilitazione neurologica, box per fisiokinesiterapia, palestre,. Sala mensa, laboratori di terapia occupazionale (falegnameria, ceramica, pittura, tessitura etc). Infermeria, servizi, spogliatoi (contraddistinti per il personale e l’utenza) e ampi disimpegni. Ai due livelli si accede attraverso area parcheggio riservata, scale e ascensori.  Il Centro è organizzato in modo tale da assicurarsi che il personale abbia le necessarie e specifiche competenze professionali. Affinché ciò sia garantito, la direzione, provvede all’atto dell’assunzione a raccogliere e verificare la documentazione necessaria a comprovare la competenza dichiarata (es. specializzazione, attestato di qualifica, etc.). L’aggiornamento continuo del personale rispecchia a pieno quanto stabilito dal programma di educazione continua in medicina fissato per tutti gli operatori sanitari.

CONVENZIONE

Dal 1998 il centro si è certificato con il sistema qualità, dapprima con la norma UNI EN ISO 9002 : 94, Il Centro Servizi Sanitari s.r.l.  poi ha raggiunto dopo una adeguata preparazione la certificazione di qualità UNI ENI ISO 9001:2015 che da, ulteriori garanzie all’azienda e a tutti coloro che ad essa afferiscono. Rilevazione della soddisfazione degli utenti e Gestione dei reclami